ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание онлайн-услуг
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДЕРГАЛЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА (ОРГНИП 319745600140786, ИНН 745213672642) (далее – Исполнитель/Продавец), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом (далее — Заказчик/Покупатель) заключить договор о возмездном оказании услуг по любой из выбранных услуг, указанных на сайте https://kozionovahd.ru/.
Договор заключается в упрощенном порядке с помощью Акцепта. Акцепт считается полным безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты и признается заключением между сторонами Договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для Акцепта.
В соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ настоящий договор является смешанным и к отношениям сторон по нему применяются в соответствующих частях правила о договоре оказания услуг и договора купли-продажи, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://kozionovahd.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Принципалом.
Исполнитель/Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменять стоимость оказания услуг и иные условия Оферты в одностороннем порядке, или отозвать ее без предварительного согласования Заказчиком. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, новая редакция Оферты вступает в силу с даты размещения новой редакции Оферты в сети Интернет по адресу: https://kozionovahd.ru/, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились о следующем толковании терминов и определений:Авторизация – процедура, при которой Заказчик/Покупатель предоставляет свои персональные данные в специально отведенном поле в форме на сайтеhttps://kozionovahd.ru/ с целью его идентификации, передачи токена Исполнителю и определения достоверности полномочий на доступ к функционалу платформы.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком/Покупателем одного из перечисленных действий:
- совершение полной или частичной оплаты за услуги/товары, предусмотренном в Оферте;
- заполнение формы обратной связи/заявки на сайте https://kozionovahd.ru/
- отправка сообщения о записи на онлайн-обучение на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в качестве контактного;
- отправка сообщения о записи на Онлайн-обучение на контактный номер телефона Исполнителя в мессенджерах.
- предоставление персональных данных Заказчика, Исполнителя.
Договор – документ, который имеет смешанный тип, а именно договор возмездного оказания услуг, договор купли-продажи, который заключается между Заказчиком/Покупателем и Исполнителем/Продавцом путем акцепта условий Оферты.
Заказчик/Покупатель – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее Услуги Исполнителя/Продавца.
Исполнитель/Продавец – ИП Дергалева Екатерина Сергеевна (ОРГНИП 319745600140786, ИНН 745213672642), предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающая Услуги, продажи товаров.
Контент – информация и материалы, размещаемые на сайтах https://kozionovahd.ru/ для Заказчиков/Покупателей в рамках оказания Услуг/продажи товаров, предоставления доступа к платформе.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, WhatsApp, Telegram, Viber и т.п.).
Платформа – веб-сайт, доступный в сети Интернет, выбранный Исполнителем, а также любая иная платформа, представляющий собой онлайн-сервис для размещения Онлайн-курсов.
Онлайн-курс – сложное произведение, включающее в себя Уроки, раздаточные материалы, произведения дизайна и т.д., специально созданное для его показа в сети Интернет. Все исключительные права на Онлайн-курс принадлежат Исполнителю.
Оплата – оплата за Услуги, взимаемая с Заказчика в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте и в настоящем Договоре.
Оферта – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение онлайн-услуг, продажи товаров Исполнителя на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст, приложения к Договору.
Регистрация – процедура, в ходе которой Заказчик/Покупатель предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме, указанной на сайте. Вместо регистрации платформа может предложить произвести первичную авторизацию при помощи стороннего веб-сервиса, в результате чего Исполнителю будет передан токен, идентифицирующий Заказчика.
Результаты интеллектуальной деятельности – охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы Онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://kozionovahd.ru/
Стоимость услуг/товаров – утвержденная Исполнителем стоимость услуг/товаров, который размещены на сайте: https://kozionovahd.ru/
Условия прохождения онлайн-курса — требования и ограничения, определяемые Исполнителем, выполнение которых необходимо для получения доступа к Онлайн-курсу.
Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате информационные и иные услуги посредством проводимых Онлайн-курсов, обмена материалами, письменного и устного взаимодействия в объеме, приобретаемом Заказчиком у Исполнителя. Услуги могут оказываться в следующих формах:
- предоставление доступа к урокам через платформу;
- другие Услуги, предусмотренные настоящим Договором и указанные на сайте Исполнителя.
Курс обучения – совокупность предоставляемых Исполнителем Заказчику материалов и информации, различных доступов по тематике Курса в объёме и сроки, согласно выбранному Заказчиком тарифу, а также, форма оказания информационно-консультационных услуг в ходе которой ставятся следующие цели и задачи:
‣ формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии и программой Курса;
‣ создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике.
Услуга «Консультация» - проведение диагностики, разработка консультационной программы личностного роста Заказчика. Подробные условия по предоставлению услуги указано в приложении № 1 к настоящему Договору.
Услуга «Чтение» - разработка консультационной программы, проведение индивидуальный коррекционных консультаций.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета Услуг по Онлайн-курсу. Сведения о тарифах программы размещены на Сайте https://kozionovahd.ru/.
Все остальные термины и определения в Договоре толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг, мастер-классов в формате онлайн-курсов иных услуг, а также предоставление доступов в соответствующие чаты и каналы по тематике выбранной услуги с использованием возможностей и функционала платформы, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги/Товары в соответствии с ценами и выбранным тарифом в установленном Договором порядке.
2.2. Виды и наименование услуг, перечень тем, форма реализации занятий, тарифы и иные необходимые характеристики занятий указываются в соответствующем разделе на Сайте, могут быть определены или изменены Исполнителем.
2.3. Услуги подлежат оказанию в сроки, предусмотренные онлайн-курсами. Начало течения срока определяется датой Акцепта. Срок действия предоставления онлайн-курсов указывается на Сайте Исполнителя. При предъявлении претензий Исполнителю указание Заказчика на пропуск срока пользования платформой и доступа к онлайн-курсу в виду не предоставления сведений от Исполнителя, будут признаваться ничтожными в виду безоговорочного принятия настоящего Договора оферты.
2.4. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и произвел оплату.
2.5. По результатам оказания Услуг между Сторонами не требуется составление акта об оказании услуг, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата. Факт оказания Услуг подтверждается их оплатой и фактом совершения действий, составляющих суть Услуги, вне зависимости от того, принимал ли участие Заказчик в мероприятиях, входящих в состав Услуги, или нет.
2.6. По результатам оказания Услуг и при условии выполнения Заказчиком всех необходимых для этого условий, Исполнитель предоставляет Заказчику документ о прохождении Онлайн-курса, если это предусмотрено программой онлайн-курса.
2.7. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
2.8. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «оформить заказ»/ «купить» при оформления Заказа на Сайте.
2.9. В случае несогласия с каким-то из пунктов данного договора, Покупатель не должен оформлять заказ и заключать договор.
2.10. Клиент имеет право обратиться за разъяснениями пунктов данного договора через форму Обратной связи на сайте, либо по электронной почте, указанной в реквизитах настоящего Договора.
2.11. Оформление и сроки выполнения Заказа:
Заказ Покупателя может быть оформлен самостоятельно на Сайте.
При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон;
- электронный адрес.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящего Договора и проведения Оплаты способами, указанными в Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.3.2. Услуги должны быть оказаны в сроки, предусмотренные настоящим договором и указанных на сайте Исполнителя.
3.3. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком (освоения предоставленной от Исполнителя информации), если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют усвоить курс в указанные на сайте сроки.
3.4. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора.
Услуги, часть услуг считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ независимо от фактического открытия и прослушивания полного онлайн-курса, либо этапа онлайн-курса, участия в чатах, во встречах с Заказчиком.
3.5. Расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего внесудебного отказа Стороны от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством и в случаях, установленных Договором с уведомлением другой стороны не менее чем за 10 календарных дней до момента такого расторжения.
3.6. В случае отказа от Договора Заказчиком, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг. Возврат производится в объеме пропорциональном периоду подлежащих оказанию Услуг за вычетом фактически понесенных расходов.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, при оплате стоимости Услуг, денежные средства возвращаются на основании личного заявления Заказчика/ Покупателя о возврате денежных средств, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления на электронную почту заказчика.
3.8. Возврат денежных средств за услугу «Чтение» производится только в том случае, если консультация была приостановлена во время предоставления услуг. Таким образом, сумма возврата будет рассчитываться пропорционально неиспользованным минутам, рассчитанными из стоимости одного часа консультации.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право выбора специальных предложений, акций, скидок на любые виды услуг/товары. В период проведения акций со специальными условиями и/или при предоставлении скидок, количество товаров, печень услуг, а также период, в течение которого они должны быть использованы могут отличаться от количества товаров и периода их использования, установленных в настоящем Договоре, что доводится до сведения Заказчика путем внесения изменений в настоящий Договор.
3.10. В случае если после получения услуги/товара Заказчика/Покупатель не предъявил требования по качеству предоставления услуг/товара в течение 5 (пяти) рабочих дней), то услуги/товар будут считаться оказанные надлежащего качества и в полном объеме, Заказчик претензий к Исполнителю не имеет.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОНЛАЙН-УСЛУГ
4.1 Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику, определяются на Сайте Исполнителя.4.2 Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте и предоставляет следующие данные:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
4.3 Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.4 После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку и купить услугу. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «я согласен(на) на обработку моих персональных данных и с условиями договора оферты». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.5 Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты или контактного телефона Заказчика (в том числе мессенджерах), указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения, а также иной информации.
4.6 Доступ к онлайн-курсу предоставляется одним из способов:
- открытие доступа к платформе с материалами онлайн курса
- добавление в чат/канал с материалами онлайн курса
- отправка материалов онлайн курса на электронную почту Заказчика или в его мессенджеры
4.7 Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.5 Договора, осуществляет Оплату, после чего на Заказчика поступает письмо-подтверждение на его электронную почту или мессенджеры. Доступ к Онлайн-курсу открывается в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения оплаты Заказчиком.
4.8 Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется при условии оплаты 100 % стоимости услуг. После этого доступ к Онлайн-курсу открыт в течение срока, указанного на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами на Образовательной платформе. По истечении срока, указанного на сайте выбранной услуги, после окончания Обучения доступ к материалам Онлайн-курса закрывается.
4.9 Заказчик получает доступ к Онлайн-курсу через платформу по ссылке, направленной от Исполнителя и другими способами, указанными в пункте 4.6 настоящего договора.
4.10 Заказчик по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по уважительным причинам Ученик не смог пройти Онлайн-курс в установленный срок. Уважительная причина должна быть обоснованной и подтверждённой путем направления на электронную почту Исполнителя.
4.11 При необходимости проведения групповых онлайн-курсов информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такого группового онлайн-курса в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте такой Услуги либо согласованным Сторонами.
При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых онлайн-курсах/наставничестве обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика проведения онлайн-курса.
4.12 Для отдельных видов Услуг может предполагаться выполнение домашних заданий. Сдача отчета является обязательным условием, но в случае, если Заказчик не выполняет домашнее задание и не направляет его Исполнителю, то в данном случае Заказчик не вправе требовать от Исполнителя проверить домашнее задание по истечении указанных Исполнителем сроков и окончания установленного этапа онлайн-курса.
4.13 Если невозможно оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 рабочий день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.
4.14 Заказчик вправе направить Исполнителю просьбу об отмене или переносе услуг в случае, если Прохождение онлайн-курса невозможно из-за тяжелой жизненной ситуации Заказчика. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены документами (справки из медицинских учреждений и др.).
4.15 Все сервисы Образовательной платформы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
4.16 Заказчик использует Образовательную платформу исключительно под свою ответственность и на собственный риск.
4.17 По окончании Обучения и при условии выполнения Учеником всех требований Программы онлайн-курса, Исполнитель направляет Заказчику сертификат об окончании обучения, предусмотренный Программой онлайн-курса.
5 ОПЛАТА УСЛУГ
5.1 Ознакомившись со стоимостью услуг, Заказчик заполняет форму обратной связи/оформления заказа и нажатие на кнопку «купить»/ «оформить заказ», которая будет являться фактом на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Исполнителем, купли-продажи товаров Продавцом, в соответствии с утвержденной формой, производит оплату, после чего Договор о публичной оферте автоматически считается заключенным.5.2 Если иное не предусмотрено Договором, приложением к Договору, оплата стоимости Услуг/Товаров производится Заказчиком/Покупателем/Плательщиком путем 100% предварительной оплаты.
5.3 Заказчик/Покупатель может произвести оплату за услуги электронными средствами платежа без непосредственного взаимодействия Исполнителя/Продавца и Заказчика/Покупателя с применением устройств, подключенных к сети Интернет и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия Исполнителя/Продавца и Заказчика/Покупателя при осуществлении расчетов.
5.4 Оплата возможна одним из следующих способов:
- оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB и МИР);
- оплата с помощью платежного сервиса (payform.ru, prodamus.ru);
- рассрочка, предоставленная кредитной организацией;
- переводом на банковскую карту Исполнителя
5.4.1 Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка.
5.4.2 На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
5.4.3 Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
5.4.4 Случаи отказа в совершении платежа:
-банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
-недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-данные банковской карты введены неверно;
-истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
5.5.5 По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться в письменном виде на электронную почту: info@kozionovahd.online
5.5.6 Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
5.6 Условия по оплате кредитными средствами:
5.6.1 Если стоимость Услуг по Договору оплачивается Исполнителю по поручению Заказчика/плательщика кредитной организацией (далее везде по тексту «Банк») на основании договора между Заказчиком/плательщиком, то Стороны, Исполнителя и плательщик руководствуются положениями настоящего раздела Договора.
5.6.2 Если Исполнителю не поступит полная оплата Услуг до наступления даты начала Периода оказания услуг, предусмотренной настоящим Договором, то в данном случае Услуги не оказываются.
5.6.3 В случае досрочного расторжения Договора в части оказания услуг Заказчику/плательщику возврат неиспользованных денежных средств осуществляется Исполнителем в следующем порядке:
5.6.4 Заказчик/плательщик на личные банковские реквизиты, за вычетом стоимости дополнительно понесенных Исполнителем расходов.
При этом под понесенными расходами понимаются, в числе прочего, лицензионные платежи в адрес правообладателей сайта, технические расходы Исполнителя, связанные с формированием сайта и предоставлением доступа к нему, а также иные расходы Исполнителя на проведение маркетинговых акций.
5.7. Произвести оплату по реквизитам Исполнителя. В случае, если такой порядок будет выбран Заказчиком, то он обязан сообщить об этом Исполнителю с целью получения реквизитов для осуществления платежа за услуги.
6 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1 Исполнитель/Продавец обязан:6.1.1 Оказать Услуги в соответствии с Договором в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.
6.1.2 Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике/Покупателе только для оказания Услуг/продажи товаров, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике/Покупателе.
4.1.1. Известить Заказчика об изменении контактных данных, путем указания сведений на официальном сайте, направления сведений на электронную почту заказчика/Покупателя.
4.1.2. Вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Заказчиком при одностороннем отказе Заказчика от Договора, за вычетом стоимости фактически понесенных услуг Исполнителя/Продавца.
6.2 Заказчик обязан:
6.2.1 Не использовать платформу, чаты и каналы для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием платформы.
6.2.2 Своевременно предоставлять информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Договора, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительной информации.
6.2.3 Известить Исполнителя об изменении контактных данных.
6.2.4 Оплатить стоимость Услуг/Товаров в соответствии с условиями Договора.
6.2.5 Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
6.3 Заказчик вправе:
6.3.1 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов Исполнителя/продавца. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 10 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
6.3.2 В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
6.4 Исполнитель вправе:
6.4.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранной Заказчиком услуги.
6.4.2 Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Договора.
6.4.3 Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.4.4 Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.4.5 Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика не позднее, чем за 10 календарный день до предполагаемой даты расторжения.
7 УСЛОВИЯ ОБ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ ПРАВЕ
7.1 Результаты интеллектуальной деятельности, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю, охраняются в соответствии с российским и международным законодательством, их любое использование допускается только на основании разрешения Исполнителя.7.2 Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем или его подрядчиками и включенные в процесс Обучения.
7.3 Исполнитель предоставляет Заказчику на весь срок действия Договора простую (неисключительную), отзывную, ограниченную лицензию на использование Результатов интеллектуальной деятельности и иных материалов без ограничения территории ее действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам.
7.4 Неисключительная лицензия на результаты интеллектуальной деятельности считается предоставленной с момента предоставления Заказчику доступа на платформу, выбранную Исполнителем.
7.5 Отзыв лицензии, предоставленной в соответствии с Договором, осуществляется в порядке, установленном законодательством для отказа от исполнения от лицензионного договора.
7.6 Право использования Результатов интеллектуальной деятельности, за исключением Раздаточных материалов, включает в себя право на использование:
- для личных нужд в получения услуг;
7.7 Право использования Результатов интеллектуальной деятельности не включает в себя право изготовить их копию для архивных целей.
7.8 Заказчик не вправе самостоятельно воспроизводить, копировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Результаты интеллектуальной деятельности в целом и по частям, создавать производные работы, удалять сведения об авторских правах, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать и совершать иные действия, за исключением случаев, когда есть письменное разрешение Исполнителя на совершение таких действий, либо это предусмотрено действующим российским и международным законодательством.
7.9 Договор не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Исполнителя, за исключением ограниченной лицензии, которая предоставляется на основании Договора. Никакие положения Договора не являются отчуждением или уступкой прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или отказом от этих прав.
8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора.8.2 Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг даже при условии оплаты Студентом стоимости обучения.
8.3 Заказчик несет ответственность за копирование и распространение Результатов интеллектуальной деятельности, иных материалов и иной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой их части, без согласия Исполнителя. Исполнитель при обнаружении этих нарушений вправе:
- заблокировать Заказчика и приостановить оказание Услуг, предъявив ему претензию;
- обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика убытки или компенсацию.
8.4 Если будет установлено, что Заказчик является участником группы распространителей и/или распространителем Онлайн-курса в целом или по частям на любых сервисах, Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.5 Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему доступу на платформу. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8.6 Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к платформе, мессенджерам, электронной почте, куда отправлены/размещены материалы онлайн курсов и других услуг.
8.7 Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи, за стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.
8.8 Исполнитель не несет ответственности за прекращение доступа Заказчика к платформе/мессенджерам/электронной почте по причине, не связанной с виновными действиями / бездействием Исполнителя.
8.9 Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации при помощи платформы/мессенджеров/электронной почты по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
8.10 Платформа и Сайт могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.
8.11 Исполнитель не несет ответственность за несоответствие онлайн-обучения/других услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке.
8.12 Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9 ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Заключение Договора и использование услуг Исполнителя предусматривает необходимость предоставления, сбора и/или использования ряда персональных данных. При предоставлении доступа к платформе, товарам и при их использовании Исполнитель использует ряд данных, касающихся Заказчика. Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена по адресу: https://kozionovahd.ru/.
9.2 При оказании Услуг Исполнителя Заказчика/Покупателя, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
– фамилия, имя и отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.
– При необходимости паспортные данный, адрес регистрации (фактического место проживания) на срок действия настоящего Договора для следующих целей:
9.2.1 ознакомление Заказчиков с информацией об Исполнителе, оказываемых Услугах, товаров;
9.2.2 предоставление ответов на вопросы Заказчика, которые были заданы им через форму обратной связи на Сайте или электронной почты info@kozionovahd.online;
9.2.3 использование персональных данных Заказчиков, которые получают услуги/товары Исполнителя, от своего имени, для целей заключения и исполнения Договора;
9.2.4 проведение статистических и иных исследований использования Сайта на основе обезличенных данных;
9.2.5 направление Заказчикам информационной и рекламной рассылки на указанные ими при заключении Договора адреса электронной почты;
9.2.6 соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Исполнителю предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
9.3 Обработка персональных данных Заказчика разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
9.4 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем без использования средств автоматизации, поскольку такие действия, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных осуществляются при непосредственном участии человека.
9.5 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, поскольку
9.5.1 обрабатываются персональные данные Заказчика, полученные Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора, стороной которого является Заказчик, при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика и используются оператором исключительно для исполнения Договора и заключения иных договоров и соглашений с Заказчиком;
9.5.2 персональные данные Заказчика обрабатываются без использования средств автоматизации, то есть при непосредственном участии человека, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.6 Присоединяясь к настоящему Договору, Заказчик/Покупатель дает право Исполнителю направлять на предоставленный Заказчиком электронный почтовый адрес и/или путем оповещения SMS-сообщениями на номер мобильного телефона рекламные и информационные сообщения. Данный пункт является предварительным согласием Заказчика на получение рекламы в соответствии со статьей 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Окончательное согласие дается Заказчиком путем проставления знака «v» рядом с графой согласен на получение информационной и рекламной рассылки, чтобы узнавать о самых выгодных предложениях».
9.7 Настоящее согласие распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика Исполнителю, совершенную до предоставления настоящего согласия.
10 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда разглашение сведений произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством.10.2 Под разглашением конфиденциальных сведений понимается действие или бездействие Стороны, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия их владельца. Форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам не имеет значения.
10.3 Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
10.4 В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам раскрывшая Сторона письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 рабочих дней с момента раскрытия.
10.5 Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
10.6 В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
11 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1 Все споры и претензии регулируются на основании положений Договора, а в случае их не урегулирования – в порядке, установленном действующим законодательством.11.2 Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
11.3 Возникшие в связи с Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте: info@kozionovahd.online или заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, указанному в настоящем договоре.
11.4 Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
11.5 Если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием электронной почты или почтовой связи.
11.6 При невозможности разрешения споров, возникших в связи с Договором, путем переговоров такие споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Действующая редакция Договора и Оферты размещаются на сайте Исполнителя по адресу: https://kozionovahd.ru/.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика изменять условия Оферты, разместив при этом окончательную версию Оферты по адресу: https://kozionovahd.ru/. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчиков, заключающих Договор после даты внесения изменений. Для Заказчиков, заключивших Договор в более ранней версии, предыдущая версия остается в силе.
12.3. Документы, уведомления и сообщения в рамках Договора, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться в письменной форме в виде бумажного документа или в электронной форме. В частности, путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты, путем отправки электронного сообщения через Мессенджер.
12.4. Любой документ, уведомление или сообщение в письменной форме в случае их направления в виде бумажного документа имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено одной из Сторон другой Стороне по адресу, указанному в настоящем Договоре или сообщенному по электронной почте. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
- при вручении лично – на дату вручения;
- при отправке заказным письмом – на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
12.5. Договор является смешанным, содержащим элементы договора возмездного оказания услуг, лицензионного договора, договора купли-продажи и соглашения между участниками электронного взаимодействия.
12.6. Подлежащим применению к настоящему Договору является российское право.
Приложение 1 – Услуга «Индивидуальное консультирование»
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОЗИОНОВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
ОРГНИП 319745600140786, ИНН 745213672642
Юридический адрес: г. Челябинск, ул. Бейвеля, д.40, кв.24 .
Фактический адрес:г. Челябинск, ул. Бейвеля, д.40, кв.24 .
+7 951-483-2681
Электронная почта: info@kozionovahd.online
Сайт: https://kozionovahd.ru/.
Приложение 1- Услуга Консультация
Терминология
Заказчик – любое физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее Услуги Исполнителя.
Исполнитель– ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДЕРГАЛЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА (ОРГНИП 319745600140786, ИНН 745213672642), предлагающая заключить настоящий Договор, оказывающая Услуги.
Услуга - онлайн или очная встреча Заказчика и Исполнителя, в рамках которых проводится консультирование.
Пакет услуг – несколько онлайн или очных встреч, в рамках которых проводится консультирование.
1. Порядок оказания Услуги
1.1 Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом с момента завершения встречи с Заказчиком
1.2 В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
1.3 Исполнитель оказывает Услугу путем онлайн встречи, а также встречи очно в кабинете
1.4 Услуга длится до 55 мин. На свое усмотрение Исполнитель может сократить это время
2. Оплата услуг
2.1 Оплата Услуги возможна одним из следующих способов:
- оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB и МИР);
- оплата с помощью платежного сервиса (payform.ru, prodamus.ru);
- рассрочка, предоставленная кредитной организацией;
- переводом на банковскую карту, предоставленную заказчиком
2.2 Оплата должна быть внесена по окончании каждой встречи. В случае приобретения Пакета услуг оплата банковским переводом должна быть внесена до первой встречи.
2.3 В случае неявки или несвоевременной отмены Заказчиком встречи в назначенный день для получения Услуги в согласованное время Заказчик уплачивает неустойку в размере 100% стоимости Услуги
2.5 Отменить свое присутствие на встрече Заказчику необходимо за сутки (24 часа) до назначенного времени.
2.6 Опоздание Заказчика сокращает время приема, но Услуга оплачивается полностью.
2.7 В случае досрочного прекращения встреч в рамках Пакета услуг по инициативе Заказчика возврат денежных средств осуществляется из расчета, где стоимость каждой проведенной встречи равна 5000 р.
